← Tilbake til Veldia

Personvern­erklæring

Sist oppdatert: April 2026

Veldia tar personvern på alvor. Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi behandler når du bruker Veldia, hvorfor vi behandler dem og hvilke rettigheter du har.

1. Behandlingsansvarlig

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler kun inn opplysninger du selv oppgir under Erik-intervjuet og ved eventuell betaling:

• Navn — for å personalisere nettsiden din
• E-postadresse — for å sende redigeringslenke og servicevarsler
• Bedriftsnavn og bransje — for å bygge riktig nettside
• By og geografisk område — for å tilpasse innholdet til ditt marked
• Telefonnummer — kun hvis du oppgir det, for SMS-varsler om bookinger

Vi samler ikke inn data om deg uten at du aktivt oppgir det.

3. Formål

Opplysningene brukes utelukkende til å:

• Lage og publisere nettsiden din
• Sende deg redigeringslenke og relevant serviceinformasjon
• Håndtere bookinger på vegne av din bedrift

Vi bruker følgende tredjepartsleverandører for å levere tjenesten: Anthropic (AI-generering), Stripe (betaling), Resend (e-post), Twilio (SMS), HubSpot (CRM), Cloudflare (hosting og analyse), Neon (database). Hver leverandør er bundet av sin egen personvernerklæring og GDPR-konforme databehandleravtaler.

4. Google Kalender

Hvis du velger å aktivere online booking, ber vi om lesetilgang til din Google Kalender. Dette brukes utelukkende til å hente opptatte tider — slik at kundene dine kan bestille ledig tid uten dobbeltbooking.

Vi lagrer ikke kalenderinnhold. Vi lagrer kun et kryptert tilgangstoken (OAuth-token) som gjør det mulig å hente opptatte tider. Tokenet slettes automatisk når du kobler fra kalenderen eller avslutter abonnementet.

5. Lagringstid

Vi lagrer opplysningene dine så lenge du er aktiv kunde. Innen 30 dager etter oppsigelse slettes alle personopplysninger, med mindre lenger oppbevaring er påkrevd ved lov (f.eks. regnskapsloven).

6. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting og sletting av dine opplysninger. Kontakt oss på daniel@cardona.no — vi svarer innen 30 dager.

• Innsyn: Be om en kopi av opplysningene vi har om deg
• Retting: Korriger feil eller utdaterte opplysninger
• Sletting: Be oss om å slette alle opplysninger om deg
• Klage: Kontakt Datatilsynet hvis du mener vi behandler opplysningene dine feil

Kunder i Storbritannia kan også kontakte Information Commissioner's Office (ICO) på ico.org.uk.

7. Informasjonskapsler

Vi bruker ingen tracking-cookies. Vi bruker Cloudflare Web Analytics, som er cookiefri og ikke identifiserer enkeltpersoner. Språkvalg lagres i nettleserens localStorage på enheten din — dette sendes aldri til oss.

8. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen. Ved vesentlige endringer varsler vi deg per e-post.

9. Utgående kontakt

Vi kan kontakte bedrifter som ikke har nettside, basert på berettiget interesse i å tilby relevante tjenester. Vi identifiserer disse bedriftene gjennom offentlige registre (Brønnøysundregisteret i Norge, Companies House i Storbritannia). Du kan når som helst melde deg av ved å svare på en melding fra oss eller sende e-post til daniel@cardona.no.